Preguntas Frecuentes Sobre Cambio de Tarifa

El precio promedio para atender a nuestra creciente carga de clientes está aumentando y necesitamos cubrir estos costos con ingresos adicionales. Como empresa de servicios públicos de energía, OPPD no tiene fines de lucro y no genera “ganancias” a partir de nuestras operaciones. Todos los ingresos se reinvierten en el sistema. Los costos asociados con el servicio de carga existente y creciente han aumentado. El precio de servicio de carga está determinado por las necesidades actuales y el nuevo crecimiento en todo nuestro territorio de servicio. Para financiar esta generación adicional, estamos realizando inversiones de capital que servirá esta carga creciente, transformarán el servicio público y respaldarán la salud general de nuestro sistema eléctrico. 

Además, el Southwest Power Pool (SPP) está aumentando su Margen de Reserva de Planificación (PRM), la cantidad de energía que las empresas de servicios públicos deben tener disponible más allá de la demanda máxima proyectada para protegerse contra situaciones no planificadas, del 15% al 36%, a partir de diciembre de 2026. 

El impacto mensual del cambio de tarifa en una factura residencial promedio de $113 será de $9.44. A lo largo del año, esto equivaldría a un impacto anual de $113.32 para el cliente residencial promedio.

OPPD calcula su consumo mensual en función de los últimos 12 meses de consumo en la ubicación de servicio que usted ocupa. Generalmente, su pago mensual nivelado se establecerá por 120 días, basado en el mes en que se inscribió en el Programa de plan de pago nivelado. Después de 120 días, su monto de pago mensual se reevaluará y se ajustará respectivamente. Dado que el cambio de tarifa entrará en vigencia el 1 de enero de 2025, podrían pasar hasta 120 días hasta que se realice un ajuste si es necesario. Por favor comuníquese con el Servicio de atención al cliente de OPPD si tiene alguna pregunta. 

Mientras el impacto total del grupo residencial es del 8.4 %, el impacto variará según el uso de clientes de mayor uso experimentarán más del 8.4 %, mientras que los clientes de bajo uso verán un impacto menor.

Dado que se basa en el consumo de energía, cuanto menos energía utilice, menor será el impacto que tendrá el aumento general de la tarifa en su factura. Seguir las medidas de conservación y mejorar la eficiencia energética de su hogar también puede ayudarle a reducir el impacto. OPPD entiende las dificultades que pueden enfrentar algunos clientes. La empresa de servicio público cuenta con una variedad de programas de asistencia, disponibles en OPPD.com, para ayudar a quienes tienen dificultades para pagar su factura de servicio público. Algunos de estos programas implican la colaboración con otras organizaciones. Hay más información disponible en oppd.com/EAP.

Todos los costos en los que incurre OPPD son parte del análisis del aumento de tarifas, incluidos los salarios y sueldos de todos los empleados, pero no son el impulsor principal del aumento de tarifas.

OPPD comprende las dificultades que pueden enfrentar algunos clientes y cuenta con una variedad de programas para ayudar a quienes tienen dificultades para pagar sus facturas de servicios públicos. Algunos de estos programas implican la colaboración con otras organizaciones. Hay más información disponible en el sitio web de OPPD. Los clientes también pueden comunicarse con un representante de atención al cliente enviando un correo electrónico a customerservice@oppd.com o llamando al 402-536-4131 en el área metropolitana de Omaha, o sin cargo fuera del área metropolitana al 1-877-536-4131. OPPD insta a los clientes a llamar antes de atrasarse en sus facturas para que OPPD pueda trabajar con ellos.

Las tarifas de OPPD se establecen en función de un estudio de costo de servicio estándar de la industria. Los costos se asignan a las categorías de clientes en función de cuánto contribuyen a los costos de la empresa de servicio público. El grado de impacto del ajuste de tarifas variará según el consumo de energía de los clientes. Los clientes con mayor consumo experimentarán los mayores aumentos. Para obtener más información sobre cómo se establecen las tarifas, visite nuestro Informe fundamental de Tarifas en línea.  

Debido a que la tarifa general se basa en su consumo de energía, durante los meses en los que consume más energía, su factura puede ser más alta que en los meses en los que consume menos. Si su consumo de energía es exactamente el mismo que en 2024, verá una factura más alta todos los meses. Es probable que su consumo real sea diferente en 2025 debido a factores como el clima y las mejoras de eficiencia energética que pueda realizar en su hogar.

En un análisis de 11 empresas de servicios públicos en el Medio Oeste y en otras partes del país, el aumento de tarifas propuesto por OPPD es igual al promedio de los aumentos de tarifas de las demás empresas de servicios públicos, de los cuales el aumento promedio es del 6.3% y el aumento más alto es del 15.5%. OPPD ha ido ganando una ventaja competitiva frente al promedio nacional durante los últimos cinco años. A partir de 2023, la tarifa minorista promedio de OPPD estaba un 32.5% por debajo del promedio nacional. La modesta propuesta de aumento de tarifas garantizará que OPPD mantenga tarifas competitivas al mismo tiempo que respalda la salud general de nuestras operaciones.

OPPD está viendo un crecimiento en todas las categorías de clientes. En todo caso, el consumo de energía de los centros de datos y los ingresos por ventas minoristas que generan ayudan a OPPD a reducir la necesidad de mayores aumentos de tarifas.

La energía renovable es un recurso de generación de bajo costo y de largo plazo para nuestros clientes. Incorporar fuentes de generación renovables, como la solar y la eólica, a nuestro sistema contribuye a la confiabilidad y garantiza que tengamos varias fuentes de energía de las cuales extraer energía.

Los precios de la energía en el mercado dependen en gran medida de factores como los costos del combustible, la oferta y la demanda, las necesidades de infraestructura y las condiciones generales del mercado, no de la remuneración de los ejecutivos. La junta directiva de OPPD revisa y mitiga el riesgo de la remuneración de los ejecutivos para priorizar el beneficio personal sobre la salud a largo plazo de la empresa y la satisfacción del cliente.

La decisión de cesar las operaciones en la estación Fort Calhoun (FCS) se basó en un estudio de viabilidad que determinó que FCS ya no era económicamente viable ni para la empresa de servicio público ni para nuestros clientes. Los activos que reemplazaron a FCS son modernos, tienen capacidades operativas diferentes y cuestan menos para operar para nuestros clientes propietarios.

No. El aumento de la tarifa se basa en el costo proyectado de brindar servicio a los clientes en 2025. Las tarifas por tiempo de uso, si se implementan en el futuro, afectarán la forma en que cobramos nuestro servicio, pero no afectarán el monto total de ingresos recaudados de los clientes. 

Existen varios beneficios a corto y largo plazo que nuestros clientes residenciales obtendrán con este cambio de tarifa, entre ellos: 

• $11.7 millones adicionales en el presupuesto para la poda de árboles, para un total de $29 millones   
• $6.5 million en medidas de fortalecimiento del sistema 
• Invertir en la estabilidad del sistema de distribución de energía a través de nuevos medidores y nueva tecnología para respaldarlos y alimentarlos. 
• Una nueva plataforma en línea de clientes para mejorar la forma en que los clientes hacen negocios con OPPD 
• AUn nuevo mapa de interrupciones y sistemas operativos para ayudar a comunicar los tiempos de restauración durante interrupciones del servicio, como por ejemplo durante tormentas. 
• Invertir $595 millones en proyectos que hagan crecer nuestros activos y modernicen la red eléctrica 
• Invertir $193 millones en activos existentes para garantizar un rendimiento confiable 

Enterrar líneas eléctricas puede ser un proceso complejo con muchos costos y consideraciones. OPPD analiza todos los problemas y ángulos al tomar este tipo de decisiones, desde el mantenimiento hasta los esfuerzos de restauración. Por ejemplo, el mantenimiento de las líneas subterráneas es más complicado y, cuando se produce un corte en las líneas subterráneas, el proceso de reparación lleva más tiempo y es más complejo. Nuevos proyectos de desarrollo suelen incluir la instalación de líneas subterráneas en zonas sin muchos árboles. En esas zonas, los desarrolladores planean y generalmente pagan una tarifa adicional para que se instalen las líneas subterráneas. La construcción subterránea sigue siendo más frecuente tanto en las zonas rurales como en las metropolitanas. En las zonas rurales, las conversiones de líneas aéreas a subterráneas suelen ser más factibles porque, por lo general, hay menos obstáculos con los que lidiar.

Es importante tener en cuenta que los tipos de clima que experimentamos pueden tener un impacto en el uso de energía y, por lo tanto, en las facturas de energía. 2024 tuvo un invierno y un verano suaves, por lo que incluso si una hogar usa relativamente la misma cantidad de energía en 2025 pero el invierno es más frío o el verano es más caluroso, esto afectará su factura.

Un vatio es una unidad de potencia, mientras que un kilovatio-hora es una unidad de energía.

Un kilovatio [kW] equivale a 1000 vatios [w].

Los kilovatios-hora representan la cantidad de consumo eléctrico durante un período de una hora.

Ejemplo: 1000 vatios durante un período de una hora = 1 kWh [kilovatio-hora].